Adatvédelmi nyilatkozat
Utolsó frissítés: 2026. április 6.
1. Bevezetés
A jelen adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza az Alfa CRM adatkezelési gyakorlatait. A nyilatkozat vonatkozik az alfacrm.hu weboldalon elérhető szolgáltatásainkra.
2. Kezelt adatok köre
Rendszerünk a következő személyes adatokat kezeli:
- Felhasználói név és e-mail cím (bejelentkezéshez)
- Jelszó (titkosítva tárolva, bcrypt hash-eléssel)
- CRM rendszerben rögzített ügyféladatok (név, e-mail, cég, státusz)
- Találkozók, feladatok és kapcsolódó jegyzetek
- Google OAuth hozzáférés esetén: Gmail, Calendar és Drive API tokenek
3. Kért Google API scope-ok (hozzáférések)
Az alábbi Google API engedélyeket kérjük, kizárólag a CRM rendszer működéséhez szükséges mértékben:
- openid, email, profile — Google-fiók azonosítás
- gmail.send — e-mail küldés a CRM-en keresztül
- gmail.readonly — beérkező e-mailek megjelenítése a CRM felületen
- gmail.modify — e-mailek címkézése és kezelése
- calendar.events — naptár események kezelése és szinkronizálása
- drive.file — csak az app által létrehozott fájlok kezelése a Google Drive-on
4. Adatkezelés célja
Az adatok kizárólag a CRM rendszer működéséhez, ügyfélkapcsolatok kezeléséhez, naptárkezeléshez és e-mail integrációhoz szükségesek. Az adatok nem kerülnek harmadik fél részére továbbításra marketing célra.
5. Adattárolás és biztonság
Az adatok külső szolgáltató platformon kerülnek tárolásra, titkosított kapcsolaton keresztül. A jelszavakat bcrypt algoritmussal hasheljük. A Google API tokeneket biztonságosan tároljuk, és nem osztjuk meg harmadik féllel.
6. Google API hozzáférés
A rendszer Google OAuth 2.0 protokollt használ Gmail, Google Calendar és Google Drive integrációhoz. A hozzáférési tokenek biztonságos tárolásra kerülnek, és bármikor visszavonhatók a Google-fiókbeállításokban.
7. Felhasználói jogok
Ön bármikor kérheti adatai módosítását, törlését vagy korlátozását. A fiókját a regisztrált e-mail címéről kezdeményezheti a törlést. A Google API hozzáférést bármikor visszavonhatja a Google-fiók beállításaiban.
8. Google API korlátozott használat (Limited Use)
App use and transfer of any information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
9. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk a következő e-mail címen: info@alfacrm.hu